مركز الدعم
العودة إلى Ding
EN
English
Español
Français
Deutsch
Italiano
Português
Русский
العربية
हिन्दी
English
Español
Français
Deutsch
Italiano
Português
Русский
Arabic
हिन्दी
كيف يمكننا مساعدتك؟
موضوع المساعدة
كيف يمكنني استخدام Ding؟
أرجو المساعدة! فأنا أواجه بعض المشكلات
عروضي الترويجية
مساعدة! لدي مشاكل
مشاكل في طلب ناجح
★
لم يتم استلام الشحن: ماذا يمكنني أن أفعل؟
★
بطاقة الهدايا الخاصة بي لا تعمل
ماذا يمكنني أن أفعل إذا قمت بشحن الرقم الخطأ؟
لقد تلقيت مبلغًا غير صحيح
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
لماذا لا يعمل رقم التعريف الشخصي (PIN)؟
اشتريت بطاقة هدايا خاطئة
كيف تتحقق من رصيد الهاتف؟
أنا عالق
★
كيف يمكنك التواصل معنا؟
لماذا فشلت معاملتي؟
العنوان: أواجه مشاكل في اختيار المشغل
لماذا لا يمكنني إرسال شحن الرصيد إلى الرقم الذي أريده؟
ما هو رقم الإقامة (إقامة)؟
مشكلات الدفع
تم رفض دفعتي
هل يمكنني استرداد أموالي؟
لماذا تم خصم مبلغ من حسابي رغم فشل المعاملة؟
ما هو حجز التفويض البنكي؟
لماذا تم تحميلي ضريبة مبيعات محلية؟
ما الذي يجب عليّ فعله عندما أجد رسومًا غير معتمدة على بطاقتي من Ding؟
مشكلات مشغل الشبكة
لم يتمكن المشغل من معالجة طلبي
تأخيرات من قبل المشغل
هل يمكن استخدام رصيدي المحمول لشراء باقات البيانات؟
مشكلات الحساب
كيف يمكنني إغلاق حسابي؟
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
قمت بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي لكني لم أستلم رسالة البريد الإلكتروني؟
لم أتلقَّ بريد التفعيل؟
كيف يمكنني استخدام Ding؟
أرجو المساعدة! فأنا أواجه بعض المشكلات
عروضي الترويجية
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة
دردشة مباشرة
مساعدة! لدي مشاكل