قد يقوم مصرفك أو Paypal برفض معاملتك لأسباب مختلفة. يمكنك العثور على الأسباب الأكثر شيوعًا أدناه:

• قد تكون تفاصيل البطاقة المدخلة غير صحيحة.

• لا توجد أموال كافية متاحة في حسابك.

• قد يكون قد تم الوصول إلى الحد الأقصى للائتمان.

• قد يطلب مصرفك مصادقة الدفع، ولم يتم إتمام ذلك بشكل صحيح.

ماذا يمكنني أن أفعل؟

يمكنك المحاولة مرة أخرى باختيار وسيلة دفع جديدة أو يمكنك الاتصال بمصرفك أو Paypal مباشرة للحصول على مزيد من التفاصيل.

هل سيتم تحميلي رسومًا؟

لن نخصم منك أي رسوم بسبب معاملة فاشلة. قد ترى تفويضًا من البنك في كشف حسابك ولكن لن يتم خصم أي أموال من حسابك. إذا قمت بالدفع باستخدام PayPal، فسيتم عكس الأموال وستكون متاحة في حسابك خلال الساعات القليلة القادمة، وإذا قمت بالدفع بواسطة بطاقة، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 7 أيام عمل.

هل لديك أي أسئلة أخرى؟ لا تتردد في التواصل معنا، نحن متاحون على مدار الساعة طوال الأسبوع!