Ding ليس لديها إمكانية الوصول إلى تفاصيل بطاقة العميل ولن تقوم بفرض أي رسوم غير مصرح بها على حسابك.

ومع ذلك، قد ترى رسومًا إذا قمت بتمكين خيار تعيين شحن تلقائي أثناء عملية شحن سابقة. إذا كان هذا هو حالك، لا تقلق، يمكنك إلغاء الشحن التلقائي بسهولة باتباع الخطوات المفصلة هنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية القيام بذلك أو حول المبلغ المحسوب، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

ماذا أفعل إذا لم أكن عميلًا في Ding ولكن لدي رسوم على بطاقتي؟

إذا اكتشفت رسومًا غير مصرح بها من Ding ولم تستخدم خدماتنا أبدًا، نوصي بالاتصال بالبنك الخاص بك على الفور، حيث قد يتم استخدام بطاقتك دون إذن منك. يمكنك أيضًا الاتصال بنا وسنتأكد من حظر تفاصيلك في نظامنا.