لماذا معاملتي محجوزة؟

عند شراء تعبئة رصيد واختيار المشغل Cubacel Reserva tu Recarga، فإنك تقوم بشراء تعبئة مسبقة للعرض الترويجي القادم من Cubacel. هذا يعني أن حالة معاملتك ستظل محجوزة حتى يتم إرسال التعبئة في اليوم الأول من العرض.

 

متى سيتم إرسال معاملتي إلى Cubacel؟

سيتم إرسال تعبئتك مع المكافأة إلى كوبا في اليوم الأول من العرض الترويجي. عادةً ما يكون ذلك يوم الإثنين القادم، ولكن يرجى ملاحظة أن تاريخ البدء قد يختلف اعتمادًا على العرض الترويجي.

 

هل سأستلم إشعارًا بعد إرسال التعبئة الخاصة بي؟

نعم، بعد إرسال طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت قد أنشأت حسابك باستخدام عنوان بريد إلكتروني. يمكنك أيضًا مراجعة حالة معاملتك في سجل المشتريات الخاص بك.

 

هل يمكنني إلغاء معاملتي المحجوزة؟

نعم، يمكن لفريق خدمة العملاء لدينا إلغاء الطلب لك. تواصل معنا عبر الدردشة وسيسعدنا مساعدتك.

 

هل لديك أي أسئلة أخرى؟ لا تتردد في التواصل معنا، نحن متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع!