J'ai besoin d'aide! Je rencontre des problèmes
-
Problèmes avec le service
-
★
Que faire si ma recharge n'est pas créditée ?
-
Pourquoi mon PIN ne fonctionne pas?
-
Pourquoi avez-vous me facturez pour une transaction qui a échoué?
-
Pourquoi je ne peux pas faire une autre transaction aujourd'hui?
-
Pourquoi suis-je dans l'impossibilité d'envoyer une recharge sur le numéro de téléphone que je souhaite ?
-
Que faire si la recharge est créditée sur le mauvais numéro ?
-
Pourquoi suis-je dans l'impossibilité d'envoyer une recharge sur le numéro de téléphone que je souhaite ?
-
★
Que faire si ma recharge n'est pas créditée ?
-
Problèmes avec le compte
-
★
Comment nous contacter!
-
Pourquoi ai-je été invité à fournir des informations supplémentaires?
-
Comment puis-je fermer mon compte?
-
Je me suis inscrit, mais je n'ai pas reçu d'e-mail d'activation.
-
Comment fonctionne l'option Renvoyer dans l'historique de transactions?
-
J'ai réinitialisé mon mot de passe, mais je n'ai pas reçu d'e-mail.
-
★
Comment nous contacter!
-
Problèmes de paiement
-
Je suis bloqué
-
Tarifs et frais
-
Problèmes avec l'opérateur