Hilfe! Ich habe Probleme
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Probleme mit einer erfolgreichen Bestellung
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Aufladung nicht erhalten: Was kann ich tun?
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Meine Geschenkkarte funktioniert nicht
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Was kann ich tun, wenn ich die falsche Nummer aufgeladen habe?
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Ich habe einen falschen Betrag erhalten
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Kann ich meine Bestellung stornieren?
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Warum funktioniert mein PIN nicht?
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Ich habe die falsche Geschenkkarte gekauft
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Wie überprüft man das Telefonguthaben?
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Aufladung nicht erhalten: Was kann ich tun?
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Ich stecke fest
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Probleme mit Zahlung
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Warum ist die Bearbeitung meiner Zahlung noch nicht abgeschlossen?
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Meine Zahlung wurde abgelehnt
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Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
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Warum wurde mir eine fehlgeschlagene Transaktion berechnet?
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Was ist eine Bank-Autorisierungssperre?
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Warum wurde mir eine lokale Verkaufssteuer berechnet?
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Was muss ich tun, wenn ich auf meiner Kartenabrechnung unautorisierte Gebühren von Ding sehe?
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Warum ist die Bearbeitung meiner Zahlung noch nicht abgeschlossen?
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Probleme mit Netzbetreiber
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Probleme mit Konto