Ihre Bank oder Paypal kann Ihre Transaktion aus verschiedenen Gründen ablehnen. Hier sind die häufigsten:

• Die eingegebenen Kartendaten könnten falsch sein.

• Es sind nicht genügend verfügbare Mittel auf Ihrem Konto.

• Das maximale Kreditlimit könnte erreicht worden sein.

• Ihre Bank verlangt eine Authentifizierung Ihrer Zahlung, und dies wurde nicht korrekt abgeschlossen.

Was kann ich tun?

Sie können es erneut versuchen, indem Sie eine neue Zahlungsmethode auswählen, oder Sie können sich direkt an Ihre Bank oder Paypal wenden, um weitere Details zu erhalten.

Wird mir eine Gebühr berechnet?

Wir berechnen Ihnen keine Gebühr für eine fehlgeschlagene Transaktion. Sie können eine Bankautorisierung auf Ihrem Kontoauszug sehen, aber es wird kein Geld von Ihrem Konto abgebucht. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, werden die Mittel rückgängig gemacht und innerhalb der nächsten Stunden auf Ihrem Konto verfügbar sein, und wenn Sie mit Karte bezahlt haben, kann es 3 bis 7 Werktage dauern.

Haben Sie noch andere Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind 24/7 für Sie da!