Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihre Transaktion nicht erfolgreich bearbeitet wurde. Die häufigsten sind, dass die Bank oder der Zahlungsabwickler die Zahlung ablehnen oder der Anbieter das angegebene Telefonnummer nicht aufladen kann.

Unabhängig vom Grund wird Ihnen für eine fehlgeschlagene Transaktion keine Gebühr berechnet. Weitere Details hierzu finden Sie in unserem Artikel über Bankautorisierungen.

Wenn Sie Fragen dazu haben, warum Ihre Transaktion fehlgeschlagen ist, kontaktieren Sie unser Kundendienstteam über unseren 24/7 Live-Chat-Service und wir werden Ihre Bestellung überprüfen.