Warum ist meine Transaktion Reserviert?

Wenn Sie eine Aufladung mit dem Betreiber Cubacel Reserva tu Recarga auswählen, kaufen Sie eine Vorbestellung für die nächste Cubacel-Promotion. Das bedeutet, dass der Status Ihrer Transaktion Reserviert bleibt, bis wir die Aufladung am ersten Tag der Promotion senden.

 

Wann wird meine Transaktion an Cubacel gesendet?

Ihre Aufladung mit dem Bonus wird am ersten Tag der Promotion nach Kuba gesendet. Dies ist normalerweise am kommenden Montag, aber das Startdatum kann je nach Promotion variieren.

 

Werde ich eine Benachrichtigung erhalten, nachdem meine Aufladung gesendet wurde?

Ja, nachdem Ihre Bestellung gesendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, wenn Sie Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse erstellt haben. Sie können auch den Status Ihrer Transaktion in Ihrer Kaufhistorie überprüfen.

 

Kann ich meine reservierte Transaktion stornieren?

Ja, unser Kundenservice-Team kann die Bestellung für Sie stornieren. Kontaktieren Sie uns per Chat, wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Haben Sie noch weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr verfügbar!