Bei Ding setzen wir uns für die Sicherheit aller Transaktionen und Kundenkonten ein. Um Ihre Identität zu bestätigen, können wir Sie bitten, einen amtlichen Lichtbildausweis einzureichen.

Wie kann ich meine Identität verifizieren?
Wenn Sie gebeten wurden, Ihre Identität zu verifizieren, sollten Sie einen Verifizierungslink per E-Mail erhalten haben. Der Vorgang ist schnell und einfach. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf den Verifizierungslink, um den Vorgang zu starten. Bitte beachten Sie, dass der Link nach 7 Tagen abläuft.

2. Sie werden aufgefordert, ein Foto eines gültigen Ausweisdokuments zu machen.

3. Nach dem Absenden überprüft unser Sicherheitsteam Ihre Angaben und benachrichtigt Sie per E-Mail, sobald Ihr Konto wieder verwendet werden kann.

Wer führt die Verifizierung durch?
Der Verifizierungslink wird über Persona generiert – eine vertrauenswürdige und sichere Plattform zur Identitätsüberprüfung, die von vielen Unternehmen verwendet wird. Alle übermittelten Informationen werden verschlüsselt und gemäß strengen Sicherheitsstandards verarbeitet.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat-Messaging-Service kontaktieren, der rund um die Uhr verfügbar ist, und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen bei diesem Prozess helfen.