Ding hat keinen Zugriff auf die Kundendaten der Karte und wird keine unautorisierten Belastungen auf Ihrem Konto vornehmen.

Es kann jedoch zu einer Belastung kommen, wenn Sie bei einer früheren Aufladung die Option Automatische Aufladung einrichten aktiviert haben. Wenn dies der Fall ist, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, Sie können eine automatische Aufladung einfach stornieren, indem Sie die detaillierten Schritte hier befolgen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie es funktioniert oder zu dem berechneten Betrag, zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren.

Was soll ich tun, wenn ich kein Ding-Kunde bin, aber Belastungen auf meiner Karte habe?

Wenn Sie unautorisierte Belastungen von Ding festgestellt haben und unsere Dienste nie genutzt haben, empfehlen wir Ihnen, sich sofort an Ihre Bank zu wenden, da Ihre Karte möglicherweise ohne Ihre Erlaubnis verwendet wird. Sie können auch uns kontaktieren, und wir werden dafür sorgen, dass Ihre Daten in unserem System blockiert werden.