Чем мы можем помочь?

Почему мой платеж все еще обрабатывается?

Транзакции обычно отправляются в течение нескольких секунд, но в некоторых случаях обработка может занять несколько минут.

  • Если статус вашей транзакции — Обрабатывается, ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительной информации.
  • Если статус — Зарезервировано, ознакомьтесь с нашим статьей о промоакциях Cubacel для подробностей.

Как только ваша пополнение будет успешно отправлено, вы получите подтверждение по электронной почте, если вы создали свою учетную запись с использованием адреса электронной почты. В противном случае вы всегда можете проверить статус вашего заказа, просмотрев Историю покупок в вашем аккаунте.

 

 

Не можете найти нужную информацию?
Наша команда обслуживания клиентов здесь, чтобы помочь

Живой чат