Ci possono essere vari motivi per cui la tua transazione non è stata elaborata correttamente. I motivi più comuni sono il banco o il processore di pagamento che rifiutano il pagamento, o l'operatore che non riesce a ricaricare il numero di telefono fornito.

Indipendentemente dalla ragione, non ti verrà addebitato nulla per una transazione fallita. Per ulteriori dettagli su questo, consulta il nostro articolo sulle autorizzazioni bancarie.

Se hai domande sul motivo per cui la tua transazione è fallita, contatta il nostro servizio clienti tramite il nostro chat dal vivo 24/7 e rivedremo il tuo ordine.