Las transacciones normalmente se envían en cuestión de segundos, pero en algunos casos pueden tardar unos minutos en completarse.

• Si el estado de tu transacción es En proceso, consulta este artículo para más información.
• Si el estado es Reservado, consulta nuestro artículo sobre promociones de Cubacel para obtener más detalles.

Una vez que tu recarga haya sido enviada con éxito, recibirás una confirmación por correo electrónico si creaste tu cuenta con una dirección de correo electrónico. De lo contrario, siempre puedes revisar el estado de tu pedido consultando el historial de compras de tu cuenta.