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Recebi um valor incorreto

Ao comprar uma recarga, você pode ver o valor final que será enviado para o número de telefone no resumo do pedido.

Se o número de telefone recebeu um valor diferente, isso pode ser devido a uma das seguintes razões:

  • Alguns operadores oferecem a opção de adiantar crédito quando o cliente não tem fundos suficientes. Após receber a recarga, eles podem deduzir esse crédito do saldo para quitar o valor devido.
  • Se você enviou a recarga durante uma promoção do operador, o bônus pode ser aplicado ou reclamado de uma forma diferente.
  • O país para o qual você está enviando a recarga pode aplicar um imposto sobre vendas.

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