Ho ricevuto un importo errato
Quando acquisti una ricarica, puoi vedere l'importo finale che verrà inviato al numero di telefono nel riepilogo dell'ordine.
Se il numero di telefono ha ricevuto un importo diverso, potrebbe essere dovuto a una delle seguenti ragioni:
- Alcuni operatori offrono la possibilità di anticipare un credito quando il cliente non ha fondi sufficienti. Dopo aver ricevuto la ricarica, potrebbero dedurre questo credito dal saldo per saldare l'importo dovuto.
- Se hai inviato la ricarica durante una promozione dell'operatore, il bonus potrebbe essere applicato o richiesto in modo diverso.
- Il paese a cui invii la ricarica potrebbe applicare una tassa sulle vendite.