¿Cómo podemos ayudarte?

Nauta Hogar

Desde 2016, los clientes que residen en Cuba tienen la opción de acceder a Internet ADSL desde casa a través del servicio que proporciona Etecsa, Nauta Hogar.

Ahora, ETECSA ha habilitado la posibilidad de que los clientes del servicio Nauta Hogar puedan pagar su cuota mensual y extender el tiempo de navegación utilizando el saldo de su cuenta permanente Nauta.

Recarga tu cuenta Nauta en Ding haciendo clic aquí.

 

¿Cómo puedes pagar la cuota mensual de Nauta?

Después de recibir una recarga Nauta, la persona en Cuba debe seguir los siguientes pasos:

  1. Accede al navegador de Internet que tengas en tu computadora (PC o portátil) y la página de autenticación "Nauta Hogar" se mostrará automáticamente. Si no se muestra, abre una nueva pestaña y escribe en la barra del navegador el nombre de un sitio (Ej: www.redcuba.cu) para mostrar esta página de autenticación.
  2. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña.
  3. Selecciona Transferir Saldo > Pago de cuota Nauta Hogar.
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Beneficios de Nauta Hogar:

  • Acceso a Internet desde la comodidad de tu hogar.
  • Permite hablar por teléfono al mismo tiempo que navegas por Internet.
  • La posibilidad de encontrar la velocidad de navegación que mejor se adapte a tus necesidades.
  • La cuenta asociada a Nauta también puede ser utilizada desde áreas wifi y salas de navegación.

¿Cómo puedes acceder al servicio Nauta Hogar?

  • Etecsa se pondrá en contacto con los clientes para ofrecerles el servicio de acuerdo con las capacidades de la red en su área de residencia.
  • La formalización del servicio se establece mediante la firma de un contrato entre el cliente y ETECSA.
  • Si el cliente ya tiene una cuenta Nauta (con el dominio @nauta.com.cu) antes de solicitar Nauta Hogar, se asocia al servicio; de lo contrario, ETECSA le habilitará una cuenta como parte de la oferta.

Para tener el servicio Nauta los clientes necesitan:

  • Residir en cualquiera de las áreas donde se comercializa el servicio.
  • Tener un servicio telefónico activo.
  • Un aparato telefónico con las condiciones técnicas que permitan establecer un vínculo para la transmisión de datos y el uso del servicio.

Encuentra más información sobre Nauta Hogar aquí.

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