¿Cómo podemos ayudarte?

Nauta Hogar

Desde el 2016 los clientes que residen en Cuba tienen disponible la opción de acceder a Internet con tecnología ADSL desde la comodidad de su casa a través del servicio que facilita Etecsa, Nauta Hogar.

Ahora ETECSA ha habiltado además la posibilidad de que los clientes del servicio Nauta Hogar puedan pagar su cuota mensual y extender el tiempo de navegación utilizando el saldo de su cuenta permanente Nauta.

Puedes recargar una cuenta permanente de Nauta con Ding haciendo click aquí.

 

¿Cómo se paga la cuota Nauta Hogar?

Después de recibir una recarga en la cuenta permanente de Nauta, la persona en Cuba debe de seguir estos pasos:

  1. Acceda libre de costo al navegador de Internet que tiene en su ordenador (PC o laptop) y se mostrará automáticamente la página de autenticación “Nauta Hogar”. Si no se muestra, abra una pestaña nueva y teclee en la barra del navegador el nombre de un sitio (Ej: www.redcuba.cu) para que se muestre esta página de autenticación.
  2. Introduzca el usuario y la contraseña.
  3. Seleccione Transferir Saldo > Pago de cuota Nauta Hogar

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Ventajas del servicio Nauta Hogar:

  • Acceso a Internet desde la comodidad del hogar.
  • Permite hablar por teléfono al mismo tiempo que se navega por Internet.
  • Posibilidad de contratar la velocidad de navegación que más se ajuste a sus necesidades.
  • La cuenta Nauta asociada puede ser usada además, desde áreas wifi y salas de navegación.

¿Cómo se accede al servicio?

  • ETECSA se pone en contacto con los clientes para ofrecerles el servicio de acuerdo a las capacidades de la red en su área de residencia.
  • La formalización del servicio se establece mediante la firma de un contrato entre el cliente y ETECSA.
  • Si el cliente tiene una cuenta nauta (con dominio @nauta.com.cu), previo a la solicitud del Nauta Hogar, ésta se asocia al servicio; de lo contrario, ETECSA le habilita una cuenta como parte de la oferta.

Para contratar el servicio se necesita:

  • Residir en alguna de las zonas donde se comercializa el servicio.
  • Un servicio telefónico activo.
  • Un par telefónico con las condiciones técnicas que permitan establecer un enlace para la transmisión de datos y el uso del servicio.

Puedes encontrar más información sobre Nauta Hogar aquí

 

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