¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué es Nauta?

Nauta proporciona a los residentes cubanos acceso a internet a través de zonas Wi-Fi públicas. Hay más de 600 puntos de acceso disponibles las 24 horas del día.

 

¿Cómo puedo usar Nauta?
Para acceder a internet en cualquiera de las ubicaciones proporcionadas por Etecsa en Cuba, necesitas una cuenta permanente de acceso Nauta. Puedes tener una cuenta de navegación internacional con el dominio @nauta.com.cu o una cuenta nacional con el dominio @nauta.co.cu.

El dominio @nauta.cu no es una cuenta Nauta. Es un dominio de correo electrónico que solo se puede consultar desde el móvil y su única función es administrar una cuenta de correo.

Puedes encontrar más información sobre las cuentas Nauta aquí.

 

¿Cómo puedo enviar una recarga Nauta usando Ding?
Las cuentas permanentes de Nauta se pueden recargar desde el extranjero. Consulta cómo enviar una recarga Nauta aquí.

 

¿Cómo se notifica una recarga al titular de la cuenta Nauta?
El titular de una cuenta Nauta no recibe automáticamente una notificación de recarga. Si has enviado una recarga a alguien, avísale para que pueda revisar su saldo.

 

¿Cómo consultar el saldo de una cuenta Nauta?
Una persona en Cuba puede consultar el saldo de su cuenta Nauta marcando el 118 o accediendo al Portal Nauta.

Ten en cuenta que si estás fuera de Cuba, lamentablemente no podrás acceder al Portal Nauta.

 

¿Cómo puedo abrir una cuenta Nauta en Cuba?
En Cuba, puedes abrir una cuenta permanente Nauta visitando una tienda de Etecsa o en línea. Para más información, visita Etecsa.

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