He recibido un monto incorrecto
Al comprar una recarga, puedes ver el monto final que se enviará al número de teléfono en el resumen del pedido.
Si el número de teléfono ha recibido un monto diferente, podría ser debido a una de las siguientes razones:
- Algunos operadores ofrecen la opción de adelantar crédito cuando el cliente no tiene fondos suficientes. Después de recibir la recarga, pueden deducir este crédito del saldo para saldar la deuda.
- Si enviaste la recarga durante una promoción del operador, el bono podría aplicarse o reclamarse de una manera diferente.
- El país al que envías la recarga podría aplicar un impuesto sobre las ventas.