عادة ما يتم تطبيق شحن الرصيد على رقم الهاتف في غضون ثوانٍ معدودة، وسنُرسل لك دائمًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند نجاح معالجة شحن الرصيد. ومع ذلك، قد يحدث تأخير في بعض الأحيان من جانب موفر الخدمة. وإذا لم يتم تطبيق شحن الرصيد الخاص بك إلى هاتفك في غضون ساعتين، فاتصل بفريق خدمة العملاء لدينا حيث يمكننا التحقيق في سبب التأخير ومناقشة حالتك مع موفر الخدمة إذا تتطلب الأمر ذلك.