При первом получении dingMoney вам необходимо подтвердить свою личность, загрузив фотографию удостоверения личности и предоставив основную личную информацию.

После отправки документа информация будет проверена. Вы получите уведомление после завершения проверки. Если вы используете приложение Ding, уведомление придёт на ваш телефон. Если вы используете веб-сайт, уведомление будет отправлено через WhatsApp.

Какие данные необходимо предоставить?

В большинстве случаев потребуется предоставить:

• Ваше полное имя
• Дату рождения
• Адрес
• Фотографию удостоверения личности

Однако для некоторых стран может потребоваться дополнительная информация.

У меня возникли проблемы с заполнением формы проверки

Если у вас есть вопросы или возникают трудности при заполнении формы проверки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы будем рады помочь вам.

Сколько времени занимает проверка?

Время проверки может различаться: от нескольких минут до нескольких часов.

Пока ваши документы проверяются, в вашем аккаунте будет отображаться статус Проверка выполняется.

Я не прошёл(ла) проверку. Что делать?

Не волнуйтесь! Если попытка проверки оказалась неудачной, вы можете попробовать снова, нажав Обновить информацию и повторно отправив свои данные.