Чем мы можем помочь?

Ding Rewards Club

Что такое Ding Rewards Club?

Ding Rewards Club — это бесплатная программа лояльности Ding, которая позволяет пользователям зарабатывать баллы за каждую потраченную сумму и выполнение определённых действий. Эти баллы можно обменять на скидки при оформлении заказа.

 

Как стать участником Ding Rewards Club?

Вы можете стать участником, если у вас есть аккаунт Ding. Если вы не видите Ding Rewards Club в своём аккаунте, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

 

 

Заработок баллов

 

Как я могу зарабатывать баллы?

Мы рады предложить всем подарочные 25 бесплатных баллов при вступлении в наш Rewards Club. Вы также будете зарабатывать баллы за каждый выполненный заказ, будь то пополнение счета или подарочная карта, а также за сбор медалей в разделе Ding Rewards Club.

 

 

04. My medals (1).png

 

Существует ли лимит на количество баллов, которые я могу заработать?

Нет, лимита нет! У вас всегда будет возможность заработать больше баллов, выполняя заказы и собирая медали.

 

Истекают ли мои баллы?

Да, ваши баллы истекают через 18 месяцев после их начисления.

 

Буду ли я получать баллы за заказы, сделанные до вступления в программу лояльности?

Поскольку Ding Rewards Club — новая программа, баллы начисляются только за заказы, выполненные после её запуска.

 

Как проверить баланс моих баллов?

Вы можете проверить баланс баллов в разделе Мой аккаунт или в разделе Ding Rewards Club.

 

 

 

Использование баллов

 

Как я могу обменять баллы?

Как только вы накопите минимально необходимое количество баллов (которое зависит от страны), у вас появится возможность обменять их на скидку при оформлении заказа. Просто включите переключатель баллов, чтобы применить скидку перед завершением покупки.

 

 

Могу ли я использовать баллы вместе с другими скидками?

Нет, одновременно можно использовать только один вид скидки. Если вы используете промокод, вы не сможете применить баллы одновременно. Вам нужно будет выбрать, что использовать для вашего заказа — баллы или промокод.

 

Могу ли я объединить баллы с нескольких аккаунтов?

Нет, баллы не могут быть объединены с нескольких аккаунтов. Чтобы увеличить шансы на использование баллов, лучше использовать один аккаунт Ding для всех ваших заказов и действий.

 

Могу ли я передать свои баллы другому человеку?

Нет, баллы не подлежат передаче и могут использоваться только вами для получения вознаграждений.

 

Я не получил баллы за недавний заказ. Как это исправить?

Сначала убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт и что ваш заказ был успешно выполнен. Если баллы всё ещё отсутствуют, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

 

Что происходит с моими баллами, если я решу удалить аккаунт?

Если вы решите удалить аккаунт, вы потеряете все заработанные, но не использованные баллы.

 

Не можете найти нужную информацию?
Наша команда обслуживания клиентов здесь, чтобы помочь

Живой чат