Чем мы можем помочь?

Клуб наград Ding

Что такое Ding Rewards Club?
Ding Rewards Club — это бесплатная программа лояльности от Ding, позволяющая пользователям получать баллы за каждую потраченную сумму и выполнение определённых действий. Эти баллы можно обменять на скидку при оформлении заказа.

 

Как стать участником Ding Rewards Club?
Вы становитесь участником, если у вас есть аккаунт Ding. Если вы не видите клуб в своём аккаунте, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

 

Начисление баллов

 

Как я могу зарабатывать баллы?
Мы рады предложить всем новым участникам 25 бесплатных баллов при вступлении в клуб. Вы также будете получать баллы за каждый завершённый заказ, будь то пополнение или подарочная карта, а также за получение медалей в разделе Ding Rewards Club.

 

 

Есть ли лимит на количество баллов, которые можно заработать?
Нет, лимита нет! Вы можете зарабатывать баллы сколько угодно, выполняя заказы и собирая медали.

 

Срок действия баллов?
Да, баллы истекают через 18 месяцев после их получения.

 

Могу ли я получить баллы за заказы, сделанные до вступления в клуб?
Так как программа новая, баллы начисляются только за заказы, сделанные после её запуска.

 

Как проверить мой баланс баллов?
Вы можете проверить свой баланс в разделе Мой аккаунт или Ding Rewards Club.

 

Использование баллов

 

Как мне использовать мои баллы?
Как только вы накопите минимальное количество баллов (зависит от страны), вы сможете обменять их на скидку при оплате. Просто включите переключатель баллов перед завершением транзакции.

 

Могу ли я использовать баллы вместе с другим типом скидки?
Нет, можно использовать только один вид скидки за раз — либо промокод, либо баллы. Выберите вариант, который вам выгоднее.

 

Можно ли объединить баллы с разных аккаунтов?
Нет, объединять баллы с разных аккаунтов нельзя. Чтобы максимально эффективно использовать баллы, лучше пользоваться одной учетной записью Ding.

 

Можно ли передавать баллы другим?
Нет, баллы не подлежат передаче и могут использоваться только вами.

 

Я не получил баллы за последний заказ. Что делать?
Убедитесь, что вы были авторизованы в нужном аккаунте и заказ был успешно завершён. Если баллы всё ещё отсутствуют, свяжитесь с нашей службой поддержки.

 

Что будет с моими баллами, если я удалю аккаунт?
Если вы удалите аккаунт, все накопленные и неиспользованные баллы будут потеряны.

Не можете найти нужную информацию?
Наша команда обслуживания клиентов здесь, чтобы помочь

Живой чат