ID заказа — это номер подтверждения вашего заказа, который можно найти в чеке транзакции.

Если вам нужно связаться с нашей службой поддержки по поводу проблемы с заказом, пожалуйста, предоставьте нам ID заказа, чтобы мы могли идентифицировать вашу учетную запись.

Где я могу найти ID заказа?

Чтобы найти ID заказа вашей транзакции, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свою учетную запись Ding

2. Нажмите кнопку Мой аккаунт в правом верхнем углу экрана.

3. Перейдите в раздел История.

4. Найдите транзакцию и нажмите Подробнее.

5. Теперь вы увидите квитанцию о пополнении с подробностями транзакции, и ID заказа будет находиться вверху.