Что мне делать, если я вижу несанкционированные списания?
Ding не имеет доступа к данным карты клиента и не будет производить несанкционированные списания с вашего счета.
Однако вы можете увидеть списание, если во время предыдущего пополнения вы активировали опцию Настроить автопополнение. Если это так, не переживайте, вы можете легко отменить автопополнение, следуя подробным шагам здесь. Если у вас есть вопросы по этому поводу или по сумме списания, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Что мне делать, если я не являюсь клиентом Ding, но на моей карте есть списания?
Если вы обнаружили несанкционированные списания от Ding и никогда не использовали наши услуги, мы рекомендуем немедленно связаться с вашим банком, так как ваша карта может использоваться без вашего разрешения. Вы также можете связаться с нами, и мы обязательно заблокируем ваши данные в нашей системе.