Me ajude! Estou com problemas
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Problemas com o serviço
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O que fazer quando a recarga não é aplicada?
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Por que não é o meu PIN funcionando?
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Por que você está me cobrando por uma transação que falhou?
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Por que eu não posso realizar outra transação hoje?
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Por que não posso enviar recarga para o número que eu quero?
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O que fazer se eu enviar a recarga para o número errado?
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Por que não posso enviar recarga para o número que eu quero?
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O que fazer quando a recarga não é aplicada?
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Problemas de conta
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Estamos te informando de um incidente de segurança cibernética
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Por que fui solicitado a fornecer informações adicionais?
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Como posso encerrar a minha conta?
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Eu me inscrevi, mas não recebi meu e-mail de ativação.
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Como funciona o reenvio no histórico de transações?
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Eu redefini minha senha, mas não recebi o e-mail.
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Estamos te informando de um incidente de segurança cibernética
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Problemas de pagamento
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Estou empacado
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Tarifas e cobranças