Como podemos ajudá-lo?

Como posso eliminar a minha conta?

Se está a pensar eliminar a sua conta porque algo não está a funcionar como esperado, a nossa equipa de Apoio ao Cliente está sempre disponível para ajudar. Teremos todo o gosto em ajudar a resolver qualquer problema que esteja a enfrentar.

Se ainda assim quiser continuar com a eliminação, note que eliminar a sua conta é permanente e apaga todos os dados pessoais associados. No entanto, se está apenas a fazer uma pausa ou quer parar de usar o Ding temporariamente, pode optar por encerrar a conta, o que permite a reativação mais tarde.

 

Como solicitar a eliminação no site
Veja como pode fazer isso diretamente a partir da sua conta no site:

  1. Vá até Minha Conta

  2. Selecione Configurações de Perfil

  3. Role para baixo e selecione Eliminar Conta

  4. Insira um endereço de e-mail onde deseja receber a confirmação assim que a eliminação for concluída

  5. Confirme o pedido de eliminação

Depois de submetido, a sua conta Ding será permanentemente eliminada, juntamente com todos os dados pessoais associados. O processo pode demorar até 30 dias. Receberá uma notificação no e-mail fornecido assim que a eliminação estiver concluída.

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