O que é uma recarga automática?

Esta opção permite que você programe uma recarga para ser enviada na frequência escolhida. Assim, você não precisa se lembrar de recarregar manualmente um telefone, nós faremos isso por você.

 

Quais frequências posso escolher?

Você pode escolher entre 7, 14, 28 ou 30 dias.

 

Quais métodos de pagamento posso usar?

Atualmente, aceitamos apenas Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa ou MasterCard para recargas automáticas.

 

Há custos adicionais?

Não, não há nenhum custo extra para ativar uma recarga automática. Além disso, você pode cancelá-la a qualquer momento.

 

Como posso ativá-la?

Você pode configurar uma recarga automática na seção Recarga automática da sua conta ou durante uma recarga manual.

 

Na seção Recarga automática no Minha Conta

1. Acesse a seção Recarga automática e clique em Configurar uma recarga automática.
2. Você será redirecionado para o fluxo de recarga, onde poderá escolher o valor e a frequência desejados.

Durante uma recarga manual

1. Selecione os detalhes da recarga: país, número de telefone e valor.
2. Após escolher o valor, será perguntado se deseja Configurar uma recarga automática.
3. Escolha a frequência e confirme.
4. Selecione o método de pagamento ou adicione um novo e clique em Pagar.
5. Após a conclusão da transação, você receberá um SMS ou e-mail confirmando a ativação e a frequência da recarga automática.

 

Por que não vejo a opção de programar uma recarga?

No momento, esta assinatura está disponível apenas para algumas operadoras. Se precisar de ajuda para saber se pode configurar uma recarga automática, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.