Como podemos ajudá-lo?

Como cancelar uma recarga automática?

Se deseja cancelar a ativação da sua recarga automática, pode fazê-lo diretamente na sua conta Ding seguindo estes passos simples:

  1. Faça login na sua conta Ding.
  2. Clique no botão Minha Conta no topo, no lado direito da tela.
  3. Vá até a seção Recarga Automática.
  4. Você verá uma lista das suas recargas automáticas programadas. Clique no botão Cancelar recarga automática ao lado da recarga que deseja cancelar.
  5. Confirme o cancelamento clicando em Sim, cancelar.
  6. Pronto! Você receberá uma confirmação por SMS ou e-mail, dependendo do método de registro da sua conta, confirmando que a recarga automática foi desativada.

Se tiver problemas para cancelar a sua recarga automática, entre em contato conosco através do nosso Chat ao Vivo.

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