As instruções e os passos a seguir dependerão do tipo de cartão de presente que você comprou. Alguns cartões de presente são usados online através do site do varejista, enquanto outros devem ser resgatados visitando uma loja física.

Onde posso encontrar as instruções?

Após comprar um cartão de presente usando Ding, você receberá instruções sobre como resgatá-lo por e-mail, se tiver criado sua conta usando um endereço de e-mail. Além disso, você pode revisar o status e as instruções da sua transação no Histórico de Compras. Essas instruções também estarão visíveis na tela de confirmação.

Estou enviando o cartão de presente para outra pessoa

Se você adicionou o número de telefone do destinatário durante a compra do cartão de presente, ele receberá um SMS com um link contendo todos os detalhes sobre como usar o cartão de presente.

Se você não adicionou um número de telefone, mas ainda assim deseja enviar o cartão de presente para outra pessoa, será necessário compartilhar o código e as instruções com ela. Você pode usar o botão Compartilhar para enviar o PIN diretamente ao destinatário. No entanto, será necessário fornecer manualmente as instruções de resgatar para que ele saiba como usar o PIN.

Você pode encontrar mais informações sobre como compartilhar um cartão de presente aqui.