O que é um ID de pedido?
O ID de pedido é o número de confirmação do seu pedido e pode ser encontrado no recibo da transação.
Se você precisar entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente sobre um problema com um pedido, por favor, nos envie o ID do pedido para que possamos identificar sua conta.
Onde posso encontrar o ID do pedido?
Para localizar o ID do pedido da sua transação, siga os passos abaixo:
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Faça login na sua conta Ding
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Clique no botão Minha Conta no canto superior direito da tela.
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Vá para Histórico.
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Localize a transação e clique em Detalhes.
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Agora você verá o recibo da recarga com todos os detalhes da transação, e o ID do pedido estará localizado no topo.