A Ding não tem acesso aos dados do seu cartão e não fará cobranças não autorizadas na sua conta.

No entanto, você pode ver uma cobrança se, durante uma recarga anterior, você habilitou a opção de Configurar recarga automática. Se este for o seu caso, não se preocupe, você pode cancelar facilmente uma recarga automática seguindo os passos detalhados aqui. Se tiver dúvidas sobre como fazer isso ou sobre o valor cobrado, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

O que devo fazer se eu não sou cliente Ding, mas tenho cobranças no meu cartão?

Se você encontrou cobranças não autorizadas provenientes da Ding e nunca usou nossos serviços, recomendamos que entre em contato imediatamente com seu banco, pois seu cartão pode estar sendo usado sem sua permissão. Você também pode entrar em contato conosco e garantiremos bloquear seus dados em nosso sistema.