Seu banco ou Paypal pode recusar sua transação por diferentes motivos. Veja abaixo os mais comuns:

• Os dados do cartão inseridos podem estar incorretos.

• Não há fundos suficientes disponíveis na sua conta.

• O limite de crédito máximo pode ter sido atingido.

• Seu banco está solicitando autenticar o seu pagamento, e isso não foi concluído corretamente.

O que posso fazer?

Você pode tentar novamente selecionando um novo método de pagamento ou pode entrar em contato diretamente com seu banco ou Paypal para mais detalhes.

Serei cobrado?

Não cobraremos nenhuma taxa por uma transação falhada. Você pode ver uma autorização bancária no seu extrato, mas nenhum valor será retirado da sua conta. Se você pagou com PayPal, os fundos serão revertidos e estarão disponíveis na sua conta dentro das próximas horas, e se pagou com cartão, pode levar de 3 a 7 dias úteis.

Tem mais alguma dúvida? Não hesite em entrar em contato, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana!