Cos'è il Ding Rewards Club?

Il Ding Rewards Club è il programma fedeltà gratuito di Ding, che permette agli utenti di guadagnare punti su ogni spesa effettuata e completando determinate azioni. Questi punti possono essere riscattati per ottenere sconti al momento del pagamento.

Come posso diventare idoneo per il Ding Rewards Club?

Sei idoneo se possiedi un account Ding. Se non vedi il Ding Rewards Club nel tuo account, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. 

Guadagnare punti

Come posso guadagnare punti?

Siamo entusiasti di offrire a tutti un regalo una tantum di 25 punti gratuiti quando si uniscono al nostro Rewards Club. Guadagnerai anche punti per ogni ordine completato, sia che si tratti di una ricarica o di una carta regalo, e raccogliendo medaglie nella sezione Ding Rewards Club. 

C'è un limite al numero di punti che posso guadagnare?

No, non c'è alcun limite! Avrai sempre opportunità di guadagnare altri punti completando ordini e raccogliendo medaglie.

I miei punti scadono?

Sì, i tuoi punti scadranno dopo 18 mesi dal momento in cui sono stati guadagnati.

Riceverò punti per gli ordini effettuati prima di iscrivermi al programma fedeltà?

Poiché il Ding Rewards Club è un programma nuovo, solo gli ordini completati dopo il suo lancio sono idonei per guadagnare punti.

Come posso controllare il saldo dei miei punti?

Puoi controllare il saldo dei tuoi punti in Il mio account o nella sezione Ding Rewards Club. 

Utilizzo dei punti

Come posso riscattare i miei punti?

Una volta accumulato il numero minimo di punti richiesti (che varia a seconda del paese), avrai la possibilità di riscattarli per ottenere uno sconto al momento del pagamento. Basta attivare l'interruttore dei punti per applicare lo sconto prima di completare la transazione.

Posso usare i punti insieme ad altri sconti?

No, puoi utilizzare un solo tipo di sconto alla volta. Se stai utilizzando un codice promozionale, non potrai riscattare i punti contemporaneamente. Dovrai scegliere se utilizzare i punti o il codice promozionale per il tuo ordine.

Posso combinare i punti di più account?

No, i punti non possono essere combinati tra più account. Per massimizzare le possibilità di riscattare punti, è meglio utilizzare un unico account Ding per tutti i tuoi ordini e attività.

I miei punti sono trasferibili?

No, i tuoi punti non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo da te per usufruire delle ricompense.

Non ho ricevuto i punti per un ordine recente. Come posso risolvere?

Prima di tutto, assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account corretto e che il tuo ordine sia stato completato con successo. Se i tuoi punti risultano ancora mancanti, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. 

Cosa succede ai miei punti se decido di eliminare il mio account?

Se decidi di eliminare il tuo account, perderai tutti i punti guadagnati ma non ancora riscattati.