Se riscontri un errore nell'aggiungere l'account Nauta, potrebbe essere dovuto a una delle seguenti ragioni:

• Per ricaricare un account Nauta tramite Ding, devi inserire un account di accesso permanente attivo, configurato con il dominio @nauta.com.cu o @nauta.co.cu. Il dominio @nauta.cu si riferisce solo a un indirizzo e-mail e non è un account permanente.
• Assicurati di inserire correttamente l'account Nauta, poiché i dettagli dell'account sono sensibili al maiuscolo e minuscolo. Il proprietario di un account Nauta può verificare i propri dettagli con il Servizio di Informazioni Aziendali di ETECSA chiamando il 118 (da Cuba).