Durante la selezione della ricarica, il nostro sistema verifica i numeri di telefono inseriti per verificare se possono essere ricaricati. Lo facciamo per evitare che i nostri clienti vengano addebitati a meno che la ricarica non possa essere consegnata con successo.

Ho aggiunto il numero, ma ricevo un messaggio di errore, quale potrebbe essere il problema?

Se ricevi un messaggio di errore che dice che l'operatore "non può inviare la tua ricarica. Verifica i dettagli della tua ricarica e riprova", potrebbe essere dovuto a una delle seguenti ragioni:

• Il numero inserito potrebbe non essere corretto.
• Potresti aver scelto l'operatore o il paese sbagliato.
• Il numero potrebbe non essere più attivo.
• Potresti aver aggiunto una cifra in più.

Se ricevi un messaggio di errore, ti consigliamo di verificare l'operatore e il numero con il destinatario. Se confermano che tutte le informazioni sono corrette, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti o contattare l'operatore per verificare se ci sono problemi con il numero di telefono.