Ding non ha accesso ai dettagli della carta del cliente e non addebiterà alcun importo non autorizzato sul tuo account.

Tuttavia, potresti vedere un addebito se, durante una ricarica precedente, hai abilitato l'opzione di Impostare una ricarica automatica. Se questo è il tuo caso, non preoccuparti, puoi facilmente annullare una ricarica automatica seguendo i passaggi dettagliati qui. Se hai domande su come farlo o sull'importo addebitato, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.

Cosa devo fare se non sono un cliente Ding, ma ho addebiti sulla mia carta?

Se hai trovato addebiti non autorizzati da Ding e non hai mai utilizzato i nostri servizi, ti consigliamo di contattare immediatamente la tua banca, poiché la tua carta potrebbe essere stata utilizzata senza il tuo permesso. Puoi anche contattarci e ci assicureremo di bloccare i tuoi dettagli nel nostro sistema.