मेरी पहचान सत्यापन में समस्या
अगर मेरी पहचान सत्यापित नहीं हुई तो मैं क्या कर सकता/सकती हूँ?
यदि आपकी सत्यापन प्रक्रिया सफल नहीं हुई है, तो चिंता न करें — आप दोबारा प्रयास कर सकते हैं। अपने खाते में, आपको सत्यापन प्रक्रिया को दोबारा शुरू करने का विकल्प मिलेगा। "अब सत्यापित करें" पर क्लिक करें।
💡सफलतापूर्वक खाता सत्यापन के लिए सुझाव:
- सही देश और सरकारी पहचान पत्र का प्रकार चुनें।
- मूल दस्तावेज़ का उपयोग करें (फोटोकॉपी या स्क्रीनशॉट नहीं)।
- सुनिश्चित करें कि आईडी की वैधता समाप्त न हुई हो।
- तस्वीर को प्राकृतिक या सफेद प्रकाश में लें ताकि छाया या चमक न आए।
- सभी पाठ स्पष्ट रूप से पढ़ने योग्य हो।
यदि आप अभी भी सत्यापन में समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
मैं लेन-देन पूरी नहीं कर पा रहा/रही हूँ, जबकि मेरी पहचान पहले ही सत्यापित हो चुकी है
अगर लेन-देन करने की कोशिश के बाद यह संदेश मिलता है कि सुरक्षा कारणों से इसे प्रोसेस नहीं किया जा सकता, तो हम आपको उसी भुगतान विधि का उपयोग कर पुनः प्रयास करने की सलाह देते हैं जो आपने पहले इस्तेमाल की थी।
अब भी समस्या है? हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, हम आपकी सहायता करने के लिए तैयार हैं!