शृंगार चयन के दौरान, हमारा सिस्टम दर्ज किए गए फोन नंबरों की जांच करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उन्हें रिचार्ज किया जा सकता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करते हैं कि हमारे ग्राहकों से शुल्क लिया जाए, जब तक कि शृंगार सफलतापूर्वक वितरित नहीं किया जा सके।

मैंने नंबर जोड़ा है, लेकिन मुझे एक त्रुटि संदेश मिल रहा है, क्या समस्या हो सकती है?

यदि आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है जो यह बताता है कि ऑपरेटर "आपका शृंगार नहीं भेज सकता। कृपया अपने शृंगार विवरण की जांच करें और फिर से प्रयास करें", तो इसका कारण निम्नलिखित में से कोई हो सकता है:

• दर्ज किया गया नंबर सही नहीं हो सकता।
• आपने गलत ऑपरेटर या देश चुना हो सकता है।
• नंबर अब सक्रिय नहीं हो सकता।
• आपने अतिरिक्त अंक जोड़ा हो सकता है।

यदि आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो हम आपको ऑपरेटर और नंबर को प्राप्तकर्ता से सत्यापित करने की सिफारिश करते हैं। यदि वे पुष्टि करते हैं कि सभी जानकारी सही है, तो आप हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं या ऑपरेटर से संपर्क करके यह जांच सकते हैं कि फोन नंबर में कोई समस्या है या नहीं।