Ding को ग्राहक के कार्ड विवरण तक पहुँच नहीं होती और हम आपके खाते पर कोई अनधिकृत शुल्क नहीं लगाएंगे।

हालाँकि, यदि आपने पिछले किसी टॉप-अप के दौरान स्वचालित टॉप-अप सेट करने का विकल्प सक्षम किया था, तो आप एक शुल्क देख सकते हैं। यदि ऐसा है, तो चिंता न करें, आप आसानी से स्वचालित टॉप-अप को रद्द कर सकते हैं, जो कि यहाँ विस्तृत कदमों द्वारा किया जा सकता है। यदि आपको इसे कैसे करना है या शुल्क की राशि के बारे में कोई प्रश्न हो, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

अगर मैं Ding का ग्राहक नहीं हूँ, लेकिन मेरे कार्ड पर शुल्क हैं, तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आपने Ding से अनधिकृत शुल्क देखा है और आपने कभी हमारे सेवाओं का उपयोग नहीं किया है, तो हम सलाह देते हैं कि आप तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें, क्योंकि आपकी कार्ड का उपयोग बिना आपकी अनुमति के हो सकता है। आप हमसे संपर्क भी कर सकते हैं, और हम सुनिश्चित करेंगे कि हम आपके विवरण हमारे सिस्टम से ब्लॉक कर दें।