J'ai besoin d'aide! Je rencontre des problèmes
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Problèmes avec le service
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Que faire si ma recharge n'est pas créditée ?
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Pourquoi mon PIN ne fonctionne pas?
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Pourquoi avez-vous me facturez pour une transaction qui a échoué?
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Pourquoi je ne peux pas faire une autre transaction aujourd'hui?
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Pourquoi suis-je dans l'impossibilité d'envoyer une recharge sur le numéro de téléphone que je souhaite ?
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Que faire si la recharge est créditée sur le mauvais numéro ?
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Que faire si ma recharge n'est pas créditée ?
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Problèmes avec le compte
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Comment nous contacter!
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Pourquoi ai-je été invité à fournir des informations supplémentaires?
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Comment puis-je fermer mon compte?
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Je me suis inscrit, mais je n'ai pas reçu d'e-mail d'activation.
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Comment fonctionne l'option Renvoyer dans l'historique de transactions?
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J'ai réinitialisé mon mot de passe, mais je n'ai pas reçu d'e-mail.
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Comment nous contacter!
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Problèmes de paiement
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Tarifs et frais
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Problèmes avec l'opérateur