En quoi puis-je vous aider ?

Pourquoi ma commande dingMoney est-elle en cours de traitement ?

Lorsqu’une personne reçoit dingMoney pour la première fois, elle doit compléter un processus de vérification. Cela comprend la vérification de son numéro de téléphone afin de créer un compte chez nous ainsi que la confirmation de son identité.

Le bénéficiaire dispose de 5 jours pour compléter cette procédure. Pendant cette période, si la vérification n’a pas encore été effectuée avec succès, le statut de votre commande apparaîtra comme En cours de traitement.

Une fois que le bénéficiaire a vérifié ses informations et réclamé les fonds avec succès, le statut de la commande passera à Succès, et vous recevrez une notification.

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