En quoi puis-je vous aider ?

Je ne veux pas configurer une recharge automatique

Si vous ne souhaitez pas définir une fréquence pour votre recharge et que vous voulez l'envoyer une seule fois, pas de souci ! Lors de l'étape Configurer la recharge automatique, il vous suffit de sélectionner Non merci.

 

Que faire si la recharge programmée apparaît dans le résumé de la commande, mais que je ne la veux pas ?

Si vous avez sélectionné une fréquence pour une recharge automatique par erreur, mais que vous n'avez pas encore payé, elle apparaîtra dans le résumé de la commande. Pas de panique, vous pouvez facilement la supprimer en appuyant sur l'icône du crayon pencil.png et en sélectionnant Supprimer dans la fenêtre contextuelle.

 

Si vous devez annuler un abonnement de recharge automatique actif, vous pouvez le faire facilement en suivant ces étapes ou en contactant notre équipe d'assistance clientèle.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider

Discussion en temps réel