Qu'est-ce qu'une recharge automatique?

Cette option vous permet de programmer une recharge à envoyer à la fréquence de votre choix. Ainsi, vous n’aurez pas à vous rappeler de recharger un téléphone manuellement, nous nous en occuperons pour vous.

 

Quelle fréquence puis-je choisir?

Vous pouvez choisir entre 7, 14, 28 ou 30 jours.

 

Quels modes de paiement puis-je utiliser?

Pour l’instant, nous acceptons uniquement Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa ou MasterCard pour les recharges automatiques.

 

Y a-t-il des frais supplémentaires?

Non, il n’y a aucun coût supplémentaire pour activer une recharge automatique. De plus, vous pouvez l’annuler à tout moment.

 

Comment l’activer?

Vous pouvez configurer une recharge automatique depuis la section Recharge automatique de votre compte ou pendant une recharge.

 

Depuis la section Recharge automatique dans Mon compte

1. Accédez à la section Recharge automatique sous Mon compte et cliquez sur Configurer une recharge automatique.
2. Vous serez redirigé vers le processus de recharge où vous pourrez choisir le montant et la fréquence souhaités.

Pendant une recharge

1. Sélectionnez les détails de votre recharge : pays, numéro de téléphone et montant.
2. Après avoir choisi le montant, on vous demandera si vous souhaitez Configurer une recharge automatique.
3. Choisissez la fréquence et confirmez en sélectionnant Configurer une recharge automatique.
4. Sélectionnez votre mode de paiement préféré ou ajoutez-en un nouveau, puis cliquez sur Payer.
5. Une fois la transaction terminée, vous recevrez un SMS ou un e-mail confirmant l’activation et la fréquence de votre recharge automatique.

 

Pourquoi ne vois-je pas l’option pour programmer une recharge?

Pour le moment, cet abonnement est uniquement disponible pour certains opérateurs. Si vous avez besoin d'aide pour savoir si vous pouvez configurer une recharge automatique, veuillez contacter notre service client.