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J'ai acheté la mauvaise carte-cadeau

En ce qui concerne les erreurs d'achat de cartes-cadeaux, nos options sont limitées. Dès qu'une transaction est terminée, le bon est généré par l'entreprise sélectionnée et nous ne pouvons pas récupérer le montant.

 

Puis-je annuler ou changer une carte-cadeau ?

Nous sommes désolés, mais si l'achat a été complété avec succès et que la carte-cadeau a été générée, nous ne pouvons apporter aucun changement ni rembourser l'argent. Cependant, vous pouvez contacter notre équipe du service client pour examiner votre demande.

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