En quoi puis-je vous aider ?

Comment télécharger mon historique d’achats ?

Actuellement, il n'est pas possible de télécharger votre historique d'achats directement depuis le site Web de Ding. Cependant, vous pouvez le faire via notre application mobile ou en contactant notre équipe du service client.

 

Télécharger l’historique d’achats via l’application

  1. Téléchargez l’application Ding. L'application Ding est disponible pour les appareils Android et iOS. Utilisez les boutons ci-dessous pour l’installer sur votre téléphone ou appareil mobile.

  2. Une fois l’application Ding installée, connectez-vous à votre compte Ding.

  3. Cliquez sur la section Historique dans le menu en bas de l’écran.

  4. Cliquez sur l’option Exporter située en haut à droite.

  5. Sélectionnez le mois ou la plage de dates pour voir et télécharger l'historique d’achats de cette période.

Demander l’historique d’achats via le service client

Si vous ne pouvez pas utiliser l’application Ding ou rencontrez des difficultés, notre équipe du service client est prête à vous aider. Contactez-nous simplement, et nous vous guiderons pour obtenir votre historique d’achats rapidement.

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Notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider

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