چگونه میتوانم «شارژ خودکار» را فعال کنم؟
شارژ خودکار چیست؟
این گزینه به شما این امکان را میدهد که یک شارژ را با فرکانس دلخواه خود زمانبندی کنید. به این ترتیب، دیگر لازم نیست شارژ را بهصورت دستی انجام دهید؛ ما این کار را بهطور خودکار برای شما انجام میدهیم.
چه بازههای زمانی (فرکانس) قابل انتخاب است؟
میتوانید یکی از گزینههای ۷، ۱۴، ۲۸ یا ۳۰ روز را انتخاب کنید.
چه روشهای پرداختی قابل استفاده است؟
در حال حاضر فقط Apple Pay، Google Pay، PayPal، Visa و MasterCard برای شارژ خودکار قابل استفاده هستند.
آیا هزینه اضافی وجود دارد؟
خیر، فعالسازی شارژ خودکار هیچ هزینه اضافی ندارد. همچنین، شما میتوانید هر زمان که خواستید آن را لغو کنید.
چگونه میتوانم آن را فعال کنم؟
میتوانید شارژ خودکار را از بخش Auto top-up در حساب کاربری خود یا در هنگام انجام یک شارژ فعال کنید.
بخش Auto top-up در حساب کاربری (My Account)
در بخش Auto top-up زیر My Account،
میتوانید با کلیک روی دکمۀ Set an auto top-up یک اشتراک شارژ خودکار ایجاد کنید.
پس از آن به فرآیند شارژ هدایت میشوید تا جزئیات شارژ را تکمیل کنید و پس از انتخاب مبلغ، امکان انتخاب فرکانس موردنظر برای شما فراهم میشود.
فرآیند شارژ (Top-up flow)
جزئیات شارژ را انتخاب کنید: کشور، شماره تلفن و مبلغ.
پس از انتخاب مبلغ، از شما پرسیده میشود که آیا میخواهید Set auto top-up را فعال کنید.
فرکانس موردنظر خود را انتخاب کرده و روی Set auto top-up کلیک کنید.
روش پرداخت دلخواه خود را انتخاب کنید یا یک روش جدید اضافه کرده و دکمۀ Pay را فشار دهید.
پس از تکمیل تراکنش، یک پیامک یا ایمیل دریافت خواهید کرد که فعالسازی شارژ خودکار و فرکانس آن را تأیید میکند.
چرا نمیتوانم گزینه زمانبندی شارژ را ببینم؟
در حال حاضر، این قابلیت فقط برای برخی اپراتورها در دسترس است. اگر نیاز دارید بدانید آیا برای شماره شما امکان تنظیم شارژ خودکار وجود دارد یا خیر، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.