اگر می‌خواهید شارژ خودکار خود را غیرفعال کنید، می‌توانید به‌سادگی از طریق حساب Ding خود و با انجام مراحل زیر این کار را انجام دهید:

1. وارد حساب Ding خود شوید (Log in).

2. در بالای صفحه سمت راست، روی دکمۀ My Account کلیک کنید.

3. به بخش Auto top-up بروید.

4. در این بخش فهرستی از شارژهای زمان‌بندی‌شده اخیر خود را مشاهده خواهید کرد.

   • روی دکمۀ Cancel auto top-up کنار شارژ خودکاری که می‌خواهید لغو کنید، کلیک کنید.

5. برای تأیید لغو، روی گزینه Yes, cancel کلیک کنید.

6. تمام شد! شما یک پیام تأیید از طریق SMS یا ایمیل (بسته به روش ثبت‌نام حساب‌تان) دریافت خواهید کرد که نشان می‌دهد شارژ خودکار غیرفعال شده است.

7.  

اگر در لغو شارژ خودکار با مشکلی مواجه شدید، لطفاً از طریق گفت‌وگوی زنده (Live Chat) با ما تماس بگیرید.