چطور می‌تونیم کمکتون کنیم؟

چگونه یک کارت هدیه را فعال (Redeem) کنیم؟

دستورالعمل‌ها و مراحلی که باید دنبال کنید به نوع کارت هدیه‌ای که خریده‌اید بستگی دارد. برخی کارت‌های هدیه از طریق وب‌سایت فروشنده و به صورت آنلاین استفاده می‌شوند، در حالی که برخی دیگر باید با مراجعه حضوری به فروشگاه فیزیکی فعال یا استفاده شوند.

 

کجا می‌توانم دستورالعمل‌ها را پیدا کنم؟

پس از خرید کارت هدیه از طریق Ding، اگر حساب خود را با ایمیل ایجاد کرده باشید، دستورالعمل‌های مربوط به نحوه فعال‌سازی آن را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.
همچنین می‌توانید وضعیت و دستورالعمل‌های تراکنش خود را در تاریخچه خرید (Purchase History) مشاهده کنید. این دستورالعمل‌ها روی صفحه تأیید خرید نیز نمایش داده می‌شوند.

 

اگر کارت هدیه را برای شخص دیگری ارسال می‌کنم

اگر هنگام خرید کارت هدیه، شماره تلفن گیرنده را وارد کرده باشید، او یک پیامک دریافت می‌کند که شامل لینکی با تمام جزئیات لازم برای استفاده از کارت هدیه است.

اگر شماره تلفنی اضافه نکرده‌اید اما همچنان می‌خواهید کارت هدیه را برای شخص دیگری ارسال کنید، باید کد و دستورالعمل‌ها را خودتان برای او ارسال کنید.
می‌توانید از دکمه Share (اشتراک‌گذاری) برای ارسال مستقیم PIN به گیرنده استفاده کنید. اما لازم است دستورالعمل‌های فعال‌سازی یا استفاده را نیز خودتان برای او ارسال کنید تا بداند چگونه از PIN استفاده کند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره نحوه اشتراک‌گذاری یک کارت هدیه می‌توانید اینجا را بررسی کنید.

 

به اطلاعات بیشتری درباره کارت‌های هدیه نیاز دارید؟

می‌توانید مقالات زیر را مشاهده کنید:

چیزی که دنبالش هستید را پیدا نمی‌کنید؟
تیم پشتیبانی ما اینجاست تا به شما کمک کند

چت آنلاین