شناسه سفارش (Order ID) شمارهٔ تأیید سفارش شماست و می‌توانید آن را در رسید تراکنش پیدا کنید.

اگر دربارهٔ سفارشتان با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید، لطفاً شناسه سفارش را با ما به اشتراک بگذارید تا بتوانیم حساب و تراکنش شما را سریع‌تر شناسایی کنیم.

شناسه سفارش را کجا پیدا کنم؟

برای پیدا کردن Order ID تراکنش خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد حساب Ding خود شوید.

2. روی گزینه My Account در بالای سمت راست صفحه کلیک کنید.

3. وارد بخش History شوید.

4. تراکنش موردنظر را پیدا کرده و روی Details کلیک کنید.

5. اکنون رسید شارژ همراه با تمام جزئیات تراکنش نمایش داده می‌شود و شناسه سفارش در بالای آن قابل مشاهده است.